В 2011 году основатели компании Sast Group сделали выбор из великого разнообразия ниш – сферу банковских продуктов.
За 9 лет труда в выбранном направлении мы исследовали множество путей
привлечения клиентов: поквартирные обходы населения в больших и малых
городах, ловили посетителей и сотрудников торговых и бизнес-центров,
использовали рекламу в интернете, на улицах и соц.сетях.
Из уст в уста выявлялись потребности клиента, так и пришло понимание, как
создать надежную формулу соединения финансово-кредитных организаций с
населением нашей страны. И в 2016 году открыт наш первый кол-центр.
Практика показала, что телефонный звонок с индивидуальным подходом к
каждому слушателю и работа профессионального переговорщика с легкостью
закрывают сделки с клиентом где бы он не находился - в институте, на работе,
дома или на курорте, в Москве или в Новосибирске, 24/7.
Показатели эффективности теле-маркетинга в деле громко кричали нам - система
работает! Теперь расширяйтесь, делитесь, модернизируйте. И в 2017 году мы
послушно запустили франчайзинг.
С гордостью заявляем, что сегодня кол-центры наших франчайзи уже в 49
городах России. 10-ки тысяч владельцев мобильных телефонов от 18 до 72 лет с
гражданством РФ ежеминутно оформляют заявки на банковские продукты при
поддержке наших партнеров.
Схожие компании, в попытках создать конкуренцию, остаются далеко позади. Они
копируют наши тексты и пытаются копировать нашу систему, но одно останется
неизменным – ни один банк про них не знает. Мы же сотрудничаем напрямую,
получаем благодарности, общаемся в общих чатах, забираем приватные проекты.
А наше обучение и наших менторов заменить невозможно.
Раскроем 4 причины, по которым опытные предприниматели покупают франшизу
Sast Group :
1. Окупаемость вложений 3 месяца
2. Кол-во действующих колл-центров 49
3. Поддержка на всех этапах развития бизнеса
4. Живой тренинг-обучение в центральном офисе (3-х дневный интенсив с
основателем проекта)
Описание франшизы
Работа контактного центра основана на входящих и исходящих звонках клиентам,
звонки совершаем через автоматизированную IP телефонию, в которую заранее
загружена клиентская база. Самостоятельно искать базу для звонков не придется,
для этого есть надежные поставщики, с которыми мы знакомим каждого нашего
франчайзи.
На открытие кол-центра со штатом сотрудников 5 операторов требуется 419 000
рублей.
В эту сумму включено:
- Паушальный взнос - 200 000 руб.
1) 3-х дневное живое обучение ведению бизнеса в центральном офисе г.
Рязань с проживанием и перелетом.
2) Доступ к партнерской программе с подключенными эксклюзивными
продуктам с самыми высокими ставками на рынке;
3) Материалы, скрипты и инструкции по работе;
4) Видеокурсы, по которым Вы всегда сможете обновить свои знания и
обучать новых сотрудников;
5) Настроенная IP-телефония с собственной CRM и уже включенной базой
контактов;
6) Обучение Ваших операторов нашими менторами;
7) Доступ ко всем обучающим вебинарам компании + ежемесячная
индивидуальная прокачка Ваших операторов;
8) Служба поддержки + личный менеджер + рабочий чат со всеми партнерами
компании. Курирование на всех этапах ведения бизнеса!
Мебель | 25000 |
Техника | 30000 |
Прочие расходы (баннеры, канцелярия, интернет, кулер, чай/кофе) |
20000 |
Аванс на ЗП сотрудникам | 50000 |
Аренда | 20000 |
Телефония | 20000 |
Реклама на поиск сотрудников (мы помогаем их найти, Вам останется только принять входящий поток) |
5000 |
Обучение и поддержка
Для эффективного запуска кол-центра мы подготовили живое 3-х дневное
интенсивное обучение для каждого нового партнера. Затем закрепляем и
расширяем полученные навыки на обучающих вебинарах в течении 7 дней и
завершаем этот процесс тестированием.
Убедившись в Вашей готовности к запуску офиса, вместе с Вами подбираем
помещение, помогаем его оборудовать до полноценного функционирования,
нанимаем персонал, передаем им нашу систему работы с клиентами и Вы
начинаете зарабатывать.
На протяжении партнерских отношений у Вас будет надежная поддержка
профессиональных менеджеров и партнеров компании Sast Group. Мы оказываем
помощь в решении всех вопросов по нашему проекту.
Требования к франчайзи
Готовность вести бизнес по готовой схеме
Способность обучаться
Минимальные требования для кол-центра
Кол-во сотрудников не меньше 5 операторов
Помещение 20-30 квадратных метров
Отдельный кабинет руководителя
Обеденная зона
Транспортная доступность – 1 линия
Развитие сети
- Собственные точки
- Франчайзинговые точки
- Вступительный взнос
- 200 000 Р
- Роялти
- 5000 рублей, начиная с 3 месяца работы
- Рекламные отчисления
- Нет
- Окупаемость франшизы
- 3 мес.
- Персонал
- 5 - 10
- Собственные
- 1
- Франчайзинговые
- 107
- Начало работы
- 2017 год
- Начало франчайзинга
- 2017 год