“Доброта.ru” — это сеть магазинов медицинских товаров. В 2015 году получили премию «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации “Интернет-магазин товаров для здоровья”. Премию учредил фонд “Социальные проекты”, а голосуют за номинантов посетители сайта pravpro.ru.
Выкупаем, обмениваем и принимаем на продажу новую и б/у медицинскую технику и средства реабилитации. Сдаем в аренду инвалидные коляски, домашнюю медтехнику, массажные столы, ортопедические изделия, спортивные и реабилитационные тренажеры.
В Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области бесплатно доставляем заказы в 10 тысяч пунктов самовывоза. Доставка в другие регионы РФ и СНГ рассчитывается индивидуально.
Бесплатно выдаем средства реабилитации по электронным сертификатам программы социальной защиты населения. Помогаем собрать документы, чтобы получить компенсацию за покупке в Фонде социального страхования.
Компания основана в 2001 году, франчайзинг запущен в 2013 году. На 2017 год открыто 16 собственных и 21 франчайзинговый магазин.
Описание франшизы
Предлагаем открыть магазин медицинских товаров. Формат зависит от площади магазина.
В пакет франшизы входит: руководство по открытию магазина, список рекомендуемых к продаже товаров, система автоматизированного управления складом, программа лояльности клиентов: скидки ветеранам и инвалидам, рассрочка, бесплатная доставка заказов от 3000 ₽, система мотивации персонала, стандарты работы компании, рекомендации по расположению торговых полок и выкладке товаров, брендбук с описанием фирменного стиля, страница франчайзи на корпоративном сайте.
Открытие одного магазина стоит от 490 тысяч до 1,9 млн рублей. В эту сумму входит: ремонт и оформление помещения, закупка товара, торговое оборудование, IT-оборудование, форма персонала, наружная и реклама и полиграфия, обучение сотрудников.
Франчайзи платит сервисный сбор 15 тысяч рублей в месяц. В него входит: реклама на федеральном уровне, услуги call-центра, техподдержка ПО, видеонаблюдения и IP-телефонии, работа с 1С, помощь в работе с жалобами клиентов, помощь с подбором и обучением персонала, централизованное снабжение, повышение квалификации сотрудников, врачебные консультации для клиентов и персонала.
Основные показатели
Вложения — 490 тысяч — 1,9 млн рублей.
Паушальный взнос — 150 тыс. рублей.
Сервисный сбор — 15 тыс. рублей в месяц.
Срок открытия — 1 месяц.
Срок окупаемости — 6–15 месяцев.
Обучение и поддержка
Обучаем франчайзи вести бизнес и продавать медицинские товары. Сотрудников обучаем в собственном учебном центре, стажируем в действующих магазинах и аттестуем перед выходом на работу и затем раз в квартал.
Как только франчайзи подписывает договор, с ним работает команда наших сотрудников: менеджер по открытию, менеджер по персоналу, бизнес-тренер, товарный менеджер и маркетолог. Назначаем каждому партнеру персонального куратора на весь срок действия франчайзингового договора. Консультируем по ведению бизнеса, бухгалтерским и кадровым вопросам.
Поможем найти помещение и набрать персонал. Подбираем товарную матрицу, учитывая особенности региона и местоположение. Партнеры заказывают товары через единый центр снабжения по ценам производителя.
Продвигаем бренд на федеральном уровне через интернет — корпоративный сайт и аккаунты Вконтакте, Инстаграме, Твиттере, Одноклассниках, Фейсбуке. Сотрудничаем с врачами, которые рекомендуют наш магазин. Разрабатываем рекламные макеты и публикации для СМИ.
Передаем франчайзи опробованные акции, проекты и сервисы. Если франчайзи не окупает вложения в течение года, выкупаем товар обратно.
Требования к франчайзи
- Площадь магазина — 20–100 кв. м,
- сотрудники — 3–6 человек,
- медицинская лицензия не требуется.
Развитие сети
- Собственные точки
- Франчайзинговые точки
- Вступительный взнос
- 0 - 10 000 000 Р
- Роялти
- Нет
- Рекламные отчисления
- Нет
- Окупаемость франшизы
- от 6 до 15 мес.
- Персонал
- 3 - 6
- Площадь
- 20 - 100 кв.м.
- Собственные
- 16
- Франчайзинговые
- 21
- Начало работы
- 2001 год
- Начало франчайзинга
- 2013 год