Франшиза Близкие люди

О компании

Центры сети «Близкие люди» предоставляют помощь в уходе за людьми с ограниченной подвижностью и пожилыми людьми. В деятельность центра входит два направления: патронажная служба (вызов сиделок) и бесплатные занятия для родственников в школе ухода. Дополнительные функции включают в себя оказание юридических и бытовых услуг людям с ограниченной подвижностью, обеспечение товарами для ухода и расходными материалами, подбор и помощь в размещении пожилых людей в специализированных пансионатах, организация информационного центра с контактами служб, оказывающих поддержку нуждающимся людям.

Клиенты центра получают бесплатный выезд представителя на дом, сопровождение заказов, рассрочку оплаты, варианты выхода сиделки на постоянный график или экстренные случаи.

Компания «Близкие люди» основана в 2011 году, в 2013 стартовала программа франчайзинга. Центральный офис расположен в Нижнем Новгороде.

 

Описание франшизы

Франчайзи получает отработанную модель открытия центра помощи, документацию для организации бизнес-процесса, материалы по созданию фирменного стиля, доступ к автоматизированной системе управления, алгоритмы обслуживания клиентов и работы с персоналом.

Для работы центра помощи достаточно офисного помещения, оборудованного мебелью и оргтехникой, в городах с небольшой численностью населения возможна работа без офиса.

В зависимости от выбранного масштаба деятельности колеблется сумма инвестиций, основные затраты включают в себя оплату вступительного взноса, аренду офиса, покупку оборудования (компьютер, МФУ), подключение телефонной линии.

Франчайзер предлагает на выбор 3 модуля франшизы, которые можно покупать по-отдельности или вместе.

В первый входит инструкция для запуска бизнеса, стажировка, консультации франчайзера – стоимость 60 тыс. руб.

Второй блок включает в себя право работы под товарным знаком «Близкие люди», доступ к системе автоматизированного учета с обновлениями. Стоимость второго блока состоит из вступительного взноса (60 тыс. руб.) и лицензионных выплат (10 тыс. руб. в месяц или 300 тыс. руб. единовременно для столичных городов, 5 тыс. руб. в месяц или 200 тыс. руб. единовременно для других).

Третий блок стоимостью 60 тыс. руб. подходит для оперативного запуска собственного офиса: рекламные материалы в фирменном стиле, учебные материалы, форма и элементы оформления офиса.

Открытие центра в мини-формате требует дополнительных вложений 50 – 150 тыс. руб. (ежемесячная прибыль 30 – 60 тыс. руб. в месяц), центр обслуживания в крупном городе 150 – 300 тыс. руб. (ежемесячная прибыль 50 – 80 тыс. руб.), для нескольких офисов со штатом персонала понадобится 300 – 800 тыс. руб. (ежемесячная прибыль 50 – 200 тыс. руб.)

Обучение и поддержка

В каждом из выбранных форматов франчайзи получает информационную поддержку на этапах запуска и в развитии офиса.

При покупке первого блока франчайзи 3 дня стажируется на базе центра в Нижнем Новгороде, где обучается стандартам и алгоритмам работы.

Требование к франчайзи

Для открытия центра «Близкие люди» требуется оформление юридического лица: ИП, ООО или НКО, помещение площадью 12 – 20 кв. м при наборе персонала. Если франчайзи работает самостоятельно, офис не требуется.

Развитие сети

• Собственные точки
• Франчайзинговые точки