Техника на грани фантастики — как зарабатывать на роботах

Владислав Афанасьев, партнер «Роббо клуб» в Тольятти, рассказал, как важно при открытии бизнеса по франшизе действовать строго по инструкции. 

«Роббо клуб» — сеть школ программирования и робототехники для детей 5–15 лет. Учат детей писать программы, делать роботов, создавать мультфильмы, работать с 3D принтером. Резиденты Сколково, прогрессоры ДОСААФ, победители FinLanding. Вошли в топ-30 конкурса Google Rise Awards и получили грант от Google. Первыми в России начали продвигать технологию Arduino.

В «Роббо клубе» разработали обучающее оборудование Robbo, которое Минобрнауки включило в перечень необходимого для общеобразовательных учреждений. Сейчас Robbo поставляют его в школы России и Финляндии. Еще клуб учредил конкурс «Робофабрика» на международной олимпиаде «IT-планета». 

Покупка франшизы

Владислав купил франшизу «Роббо клуб» сразу после окончания университета. Последние два года учебы он подрабатывал в ЦМИТ — Центре молодежного инновационного творчества. Сфера очень нравилась, было желание и дальше в ней развиваться, открыть свой бизнес.

Просчитав возможные расходы на запуск проекта, Владислав решил, что выгоднее купить франшизу. Одна только разработка фирменного стиля могла влететь в копеечку, а чтобы составить хорошую программу обучения, даже опытному специалисту потребуются годы.

В апреле 2017 года Владислав начал искать варианты и наткнулся на франшизу «Роббо клуба». Сразу звонить в компанию он не стал, сначала изучил информацию самостоятельно, сравнивал с конкурентами, параллельно писал дипломный проект.

В июне Владислав защитил диплом, определился с выбором и связался с «Роббо клубом». Договорились, что он оплатит паушальный взнос 300 000 рублей, откроет ИП и приедет в Санкт-Петербург обучаться бизнесу. 

Персонал

На обучение Владислав поехал не один — взял с собой двух будущих преподавателей клуба, которых нанял на этапе регистрации в госорганах. Оба специалиста были технари по образованию и знали, как работать с детьми. По итогам обучения ребята получили аттестаты. 

Кроме преподавателей, Владислав взял в команду бухгалтера и администратора. Последнего по собственной инициативе обучил интернет-продажам, о чем впоследствии пожалел. Курс обошелся в 20 000 рублей, но всё его содержание можно было найти в интернете бесплатно. 

Помещение

Вернувшись из Санкт-Петербурга, Владислав приступил к поиску места для клуба. Смотрел на Авито и Домофонде, но ни один вариант его не устраивал — то слишком маленькое, то слишком большое, то слишком дорогое, то слишком далеко.

Идеальный вариант нашелся через случайного знакомого, чей родственник имел подходящее помещение в собственности. Раньше здесь располагался магазин одежды, за состоянием они следили, поэтому капитальный ремонт не потребовался. Планировка тоже устраивала — там была одна большая комната с перегородкой, кабинет, санузел и мастерская. И самое главное — был отдельный вход с улицы. 

За 110 кв. м собственник просил 30 000 рублей — очень хорошее предложение для Тольятти. Владислав отмечает, что можно было найти помещение поменьше, как рекомендовал франчайзер, и уложиться по аренде в 15 тысяч. Но он хотел открыть при клубе студию 3D печати и лазерной резки, поэтому решил не экономить. 

Ремонт и оборудование

Несмотря на то, что помещение было в хорошем состоянии, косметический ремонт и брендирование сделать пришлось. Работы продолжались весь август и обошлись в 440 000 рублей. Владислав ожидал, что будет быстрее и дешевле. Ошибки в расчетах он списывает на свою неопытность: «Если бы с каждого пункта срезать 300–400 рублей, можно было бы неплохо сэкономить». Закупая материалы, он даже не пытался экономить. 

Отдельной статьей расходов стал дизайн интерьера. Школьный друг Владислава оформил стены клуба красочными иллюстрациями и дал по дружбе хорошую скидку — если обычно 1 кв. м настенной росписи стоит 2500 рублей, то Владислав отдал всего 1 тысячу. 

На мебель и оборудование Владислав потратил полмиллиона рублей. Половина этой суммы ушла на пакет «Роббо клуба», куда входят четыре набора материалов для программирования, моделирования и сборки роботов — платы, микросхемы, контроллеры. По собственной инициативе Владислав купил 3D принтер Hercules — можно было обойтись дешевым аналогом, но Владислав планировал на базе клуба заниматься коммерческой печатью, поэтому не стал экономить на качестве.

Расходы на мебель и оборудование

Запуск

«Роббо клуб» рекомендует своим франчайзи открываться с октября — когда школьное расписание уже устаканилось, дети втянулись в обучение, а взрослые решили все организационные вопросы. Владислав считает, что лучше запускаться с первого сентября, а начинать подготовку к открытию еще в августе. В реальности вышло и не так, и не так.

К первому сентября Владислав едва успел закончить ремонт, еще две недели ушли на поиск клиентов. Самым эффективным способом собрать заявки стали мастер-классы в торговых центрах Тольятти. Центры охотно соглашались на сотрудничество и оплаты за аренду места не просили — для них детский праздник приносит дополнительный трафик покупателей. 

Большой поток заявок шел и с таргетированной рекламы в сети «ВКонтакте» — с потраченных 10 000 рублей пришло 50 звонков. Инстаграм и Фейсбук Владислав использовать не стал — эти соцсети не популярны в Тольятти. 

Разочарованием стала низкая конверсия из заявки в покупку — люди приходили на пробное занятие, но абонементы на обучение не покупали. «Роббо клуб» Владислава официально открылся 15 сентября 2017 года всего с 16 учениками — это крайне низкий показатель даже для маленького города. 

Финансовые показатели

Средний чек на обучение в «Роббо клубе» Тольятти — 2 000 рублей. Это абонемент на месяц с одним занятием в неделю. С 16 договоров Владислав заработал 32 000 рублей. Операционные расходы на аренду, рекламу и зарплату сотрудников в сентябре составили 85 000 рублей. За первый месяц работы клуб ушел в минус. Единственное, что помогло Владиславу не опустить руки — это опыт работы в ЦМИТе, который выходил на окупаемость почти год.

Владислав знал, если люди уходят после пробного занятия, значит — проблема в нем. Вместе с преподавателями он подкорректировал программу урока, сделал ее более доступной для родителей. Теперь вместо создания компьютерной игры, которая вызывала сомнения в серьезности мероприятия, дети на пробных мастер-классах собирали роботов. Инженерия пришлась родителям по вкусу — продажи стали расти. 

Количество клиентов

В декабре клуб был близок к операционному нулю, но в январе опять просел до 25 000 рублей. Причина была в том, что Владислав собирался запустить детский лагерь на зимние каникулы, но в последний момент передумал — достаточное количество желающих не набралось. В итоге клуб пустовал целую неделю.

В феврале 2018 года Владислав наконец-то вывел бизнес в плюс — чистая прибыль составила 10 000 рублей. Свою роль в этом сыграл тот самый дорогой 3D принтер — коммерческие заказы на печать принесли в бюджет дополнительные 15 000 рублей. 

Операционные расходы Владислава также выросли — к марту 2018 года на них приходится 120 000 рублей. Из этой суммы 35% идет на зарплату преподавателей, они получают по 500 рублей за каждое проведенное занятие. С третьего месяца работы Владислав начал платить роялти — 10% от оборота. Затраты на аренду и рекламу стабильны и с открытия не изменились — 30 000 и 10 000 рублей соответственно.

Итоги и планы

Открытие «Роббо клуба» обошлось Владиславу в 1 900 000 рублей. Он ожидал потратить меньше, но отмечает, что сам виноват — не экономил на мелочах. Окупить вложения за обещанные франшизой 4–12 месяцев Владислав не надеется по той же причине. «Я совершил много ошибок. Если бы я мог перенестись в прошлое со всем опытом, который у меня сейчас есть, то в первый месяц у меня было бы не меньше 60 учеников», — говорит Владислав.

В будущем он планирует нанять вместо себя директора клуба, чтобы уже тот волновался о стратегии развития и за всем следил. Еще в планах Владислава открыть на базе «Роббо» мастерскую по лазерной резке. Лазерно-гравировальный станок он уже приобрел, но станок ЧПУ и плоттер пока не может себе позволить, ждет выхода на прибыль.